يتطلب الانضمام إلى قرية سند إرسال المستندات التالية عبر البريد الإلكتروني إلى قسم القبول قبل موعد اللقاء والفحص الأولي لاستكمال عملية التسجيل: 

• نسخة من هوية الطالب وولي الأمر (نسخة من الهوية الإماراتية/التأشيرة وجواز السفر). 
• 2 × صورة شخصية حديثة بحجم جواز السفر 
• نسخة من بطاقة التأمين الخاصة بالطالب 
• نسخة من التقرير الطبي للطالب الذي يؤكد التشخيص (إن وجد)
• نسخة من التقارير المدرسية/العلاجية الأخيرة للطالب (إن وجدت). 
• النموذج المكتمل بعد ملئه من قبل ولي الأمر
• نسخة من هوية مقدم الرعاية ونموذج الموافقة في حالة تعامله مع الطالب الملتحق بسند مثل اصطحاب الطالب أو توصيله أو المشاركة في الأحداث والفعاليات وما إلى ذلك. 

اتفاقية الخدمة هي عقد يُبرم بين قرية سند وأولياء الأمور ينص على وصف واضح لأنواع الخدمات التي ستقدمها قرية سند.يتضمن العقد معلومات مثل حقوق ومسؤوليات كل من ولي الأمر/الوصي القانوني وقرية سند والرسوم المتعلقة بالبرنامج.تحكم اتفاقية الخدمة البنود والأحكام التي نقدم لك الخدمة بموجبها.بمجرد توقيع الاتفاقية من قبل الطرفين، لا يمكن تعديلها حتى تجديد اتفاقية الخدمة التالية.

يمكنك مشاركة ملاحظاتك واستفساراتك مع منسق دعم الأسرة الخاص بك (ستتم مشاركة البيانات اللازمة للتواصل معه في الصفحة 5) عبر مكالمة هاتفية أو، وهو الأفضل، عبر البريد الإلكتروني.إذا كانت لديك أي شكاوى، فيمكنك إرسالها إلى feedback@sanadvillage.com وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

عند توصيل طفلك واستلامه، سوف تلتقي بالأخصائي المسؤول عن طفلك وخلال هذا الوقت قد يرغب أولياء الأمور بإجراء محادثة موجزة حول كيفية سير يوم طفلهم بشكل عام.ومع ذلك، لغرض الحفاظ على سرية الطالب، إذا كان لدى أولياء الأمور أي طلبات أو استفسارات، فإننا نحثك بشدة على إثارة الأمر مع منسق دعم الأسرة الخاص بك حتى يتم التعامل مع طلبك من خلال القنوات المناسبة.أو يمكنك التواصل مباشرة مع الأخصائي المسؤول عن طفلك عبر منصة Hi Rasmus، حتى يتم التعامل مع أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك بشكل مناسب.

إذا كنتَ ترغب في إيقاف أو إضافة خدمات معينة بينما يكون طفلك جزءًا من البرنامج العلاجي الصفي المتكامل في قرية سند، فيجب رفع طلبك إلى منسق دعم الأسرة الخاص بك.ستتم مراجعة طلبك وسنعود إليك لإجراء أي مناقشة مطلوبة.

يجب إكمال الباقة العلاجية التي تم شراؤها حتى نهاية مدتها، حيث إن قيمة الباقة المدفوعة غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها بأنواع أخرى من العلاج.في حال الرغبة بإضافة الخدمات، فسيكون ذلك وفقًا لتوافر أخصائي (أخصائيي) العلاج.

نعم، يمكن لأولياء الأمور طلب تحديد موعد لمقابلة أو مكالمة هاتفية مع الأخصائيين وفقًا للتوافر.في حال رغبة أولياء الأمور في الحصول على تقرير حالة التقدم لطفلهم وإجراء مقابلة قبل الفترة المخصصة لعقد اجتماع تقييم سير التقدم (خلال فترات الإجازة)، فسيتم فرض رسوم على ذلك.

لا تستخدم قرية سند منهجًا دراسيًا محددًا.تعتمد جميع برامجنا على مبادئ وتقنيات تحليل السلوك التطبيقي (ABA).حيث يكون لكل طالب خطة علاجية متكاملة فردية خاصة به، ويعمل الأخصائيون وفقًا لأهداف الطفل واحتياجاته.يستخدم كل برنامج تقييمات موحدة ويعمل على بناء خطة الطالب اعتمادًا على نتائج هذه التقييمات.

هناك جدول زمني وروتيني عام فيما يتعلق بالأنشطة الجماعية وورش العمل وأوقات تناول وجبات الطعام وما إلى ذلك.ومع ذلك، ستتاح لكل طفل الفرصة للقيام بأنشطة فردية مع الأخصائيين، بما يتماشى مع أهدافهم وغاياتهم المحددة وفقًا لخطتهم الفردية.

في قرية سند، نقوم بتجميع طلبتنا على أساس العمر والتشابه في المهارات اللازمة لتطور الطفل والتعلم من أقرانه.علاوة على ذلك، بعد إجراء تقييم خطة العلاج التكاملي، ستصبح ترتيبات الفصل الدراسي أكثر وضوحًا من حيث تحديد الطلبة الذين سيتم وضعهم معًا في نفس الفصل الدراسي.

من الصعب أن تكون قادرًا على معرفة متى يمكن نقل الطفل إلى المدرسة التقليدية بالضبط، حيث يتطور كل طفل ويصل إلى أهدافه بالسرعة التي تناسبه.بناءً على توصية محلل السلوك المعتمد من مجلس الإدارة، نعمل في قرية سند على تسهيل عملية الدمج بعدة طرق اعتمادًا على مدى تقدم الطالب واستعداده للمدرسة.بمجرد أن يصبح محلل السلوك المعتمد من مجلس الإدارة على ثقة من جاهزية طفلك، وبدعم من ولي الأمر والمدرسة المختارة، سيتم نقل الطالب تدريجيًا إلى المدرسة.يمكن أن تبدأ عملية النقل بالحضور بدوام جزئي أو التكامل بدوام كامل أو بالإدماج الاجتماعي.

نعم، يُمكن لأولياء الأمور إحضار زينة عيد الميلاد، لكن لن يُسمح بإدخال أي صنف من أصناف الطعام حرصًا على سلامة الطلبة في حالة وجود أي حساسية.إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إحضار الطعام، وسيتم توزيعه على طاقم الموظفين.لا يُسمح بتوزيع أكياس الهدايا والمفاجآت.

نعم، عند الطلب.نحن لا نقوم بإصدار فواتير مباشِرة، ولكننا قادرون على تزويدك بنموذج السداد اللازم.بالنسبة للمنظمات الخيرية، يمكننا أن نقدم لك مقترحًا من قرية سند يوضح بالتفصيل البرنامج الموصى به لطفلك ونظام الرسوم.

لا يتم تنفيذ البرنامج خلال فترة الإجازة؛ ومع ذلك، سيبلغك منسق دعم الأسرة الخاص بك بأي حملات أو أنشطة سيتم تنفيذها.سيظل الطلبة الذين يتلقون علاج النطق واللغة أو العلاج الوظيفي أو العلاج الطبيعي قادرين على حضور الجلسات أثناء فترات الإجازة.يتم احتساب تكاليف جلسات البرامج العلاجية (برنامج علاج النطق واللغة، برنامج العلاج الوظيفي، برنامج العلاج الطبيعي، برنامج تحليل السلوك التطبيقي) بشكل منفصل خلال فترات الإجازة.

نعم، ستَعقِد قرية سند بشكل دوري جلسات تفاعلية مختلفة تُتيح لأولياء الأمور فرصة الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض.سيتم إبلاغك بهذه الأحداث خلال فترة البرنامج.

إذا كنت ترغب في التحقق من حالة طفلك أثناء وجوده في الحافلة، فيرجى الاتصال بمنسق دعم الأسرة الخاص بك لأن سائق الحافلة لا يمكنه الرد على مكالمات الأهالي أثناء القيادة.سيتمكن منسق دعم الأسرة من تزويدك بحالة طفلك أثناء وجوده في الحافلة.إذا كان هناك أي تأخير في الاستلام أو التوصيل، سيتم إبلاغ أولياء الأمور على الفور.

لا تقدم قرية سند أي خيارات أو خدمات للاستلام المتأخر.مواعيد البرنامج العلاجي الصفي المتكامل: من الساعة 8:00 صباحًا إلى 2:00 ظهرًا (من الاثنين إلى الخميس) ومن الساعة 8:00 صباحًا إلى 12:30 ظهرًا (الجمعة).نتوقع وصول الطلبة في الوقت المحدد لضمان تحقيق أفضل استفادة من البرنامج وأقل قدر من التعطيل لجدول الطالب.لا يُمكن تعويض أي وقت ضائع بسبب التأخير.بالنسبة للتأخير في استلام الطالب (بعد وقت الاستلام المحدد المذكور أعلاه)، قد يتم تحصيل رسوم منك بقيمة 250 درهمًا إماراتيًا في الساعة.إذا تأخرتَ بضع دقائق، فيرجى الاتصال بفريق الإدارة لإبلاغهم بذلك.